

トミイオートに寄せられたエリシオンに関するご質問にQ&A形式でお答えしています。
- 遠方からの購入も可能ですか?
- もちろん可能です。全国への納車も行っております。ですが、車両を目で見て確認していただくためにも、一度ご来店いただくことをお勧めします。
- 車両価格の他にはどのような費用が必要ですか?
- 自動車税や取得税、車検がない場合には重量税などがかかります。詳しくはお問い合わせください。
- 購入の際にはどのような書類が必要ですか?
- 車庫証明、印鑑証明、実印、ローンを組む場合は銀行印などが必要になります。
- 駐車スペースを用意する場合に注意する点などはありますか?
- 購入する車両が敷地からはみ出さないかどうか、事前の確認が必要です。また屋根のある駐車スペースの場合はあらかじめ車高を調べておき、ぶつからないかどうかを確認してください。
- 購入した車両への純正・社外パーツ(カーナビなど)の取り付けは行っていますか?
- 純正・社外、ともに取り付けを承っています。また持ち込みもOKです。お気軽にお申し付けください。
- 契約から何日くらいで納車できますか?
- お客様から書類をいただくまでの日数にもよりますが、契約から10~14日を目安にお考えください。
- インターネットで予約した場合、お取り置きはできるのでしょうか?
- 基本的にお取り置きは承っておりませんが、ご事情などによりお応えできる場合もございます。まずは当社までお問い合わせください。
- 地方への納車も行っておりますか?
- 全国どこへでも納車いたします。なお、陸送費・納車費用は別途かかります。詳しい金額は当社までお問い合わせください。
- 未成年者ですが、車の購入は可能ですか?
- 未成年者の場合は親御さんの承諾が必要になります。
※お支払いがオートローンの場合、保証人は親御さんに限定させていただきます。
- ローンで購入する場合、頭金は必要ですか? また、支払い回数は何回まで可能ですか?
- 頭金なしでもご購入いただけます。支払回数は最長84回払いまでとなっております。
- 購入したエリシオンが故障してしまいました。どうしたらいいですか?
- お客様の最寄りディーラーに入庫してください。当社では、新車登録時より5年間または10万km以内の車両は全てディーラー保証をお客様名義で継承いたします。保証適用内容に基づき対応させていただきます。
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